A equipa da Wegho é composta por um grupo de profissionais com experiência na área, sujeito a um processo de recrutamento criterioso e com uma contínua avaliação. Mediante a duração do serviço, a localização e as necessidades solicitadas, a nossa plataforma aloca os nossos profissionais de excelência ao serviço agendado pelo cliente, que procura a melhor e mais fácil solução para os problemas do seu lar.

Caso tenha alguma especificação relativa à equipa que presta o serviço, basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, através do e-mail ajuda@wegho.com.

Procuraremos encontrar a melhor solução possível para as suas preferências!

Estar no local ou não durante o serviço é uma decisão sua.

Garantimos que trabalhamos com os melhores e mais confiáveis profissionais do mercado, os quais são sujeitos a um criterioso processo de selecção e a uma contínua avaliação. Apenas é necessário que, num primeiro serviço, o cliente garanta que é feito um enquadramento da casa e de alguma especificidade que considere importante ser referida, para que o nosso profissional execute um trabalho de excelência que o deixe plenamente satisfeito.

No caso de serviços repetidos encontraremos a solução que considere mais cómoda e pertinente para o efeito.

É importante que não se esqueça de agendamentos efetuados. Irá ser relembrado do serviço agendado através de notificações. Alertamos que caso o nosso profissional não consiga entrar em sua casa, seguindo as suas instruções ou, caso não esteja em casa para abrir a porta, terá que suportar a totalidade do custo do serviço, não havendo lugar ao reembolso do montante suportado.

A Wegho não realiza visitas de orçamentação para serviços de limpeza doméstica, sendo que o formulário estima as horas recomendadas para a sua casa. O formulário assume uma casa típica portuguesa, com a cozinha e a sala incluídas.

Após o primeiro serviço, será mais fácil ajustar as horas à sua realidade caso seja necessário.